개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보

ChartSight는 계정 생성, 로그인, 알림 설정, 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

• 계정 정보: 이메일, 표시 이름, 인증 제공자 식별자
• 서비스 설정: 알림 수신 여부, 관심 신호, 시간대 및 quiet hours 설정
• 운영 정보: 접속 로그, 오류 로그, 보안 이벤트, 기기 및 브라우저 정보
• 문의 정보: 문의 제목·내용, 운영자 답변, 접수 및 답변 시각
• 결제 또는 유료 플랜 기능이 도입되는 경우, 결제 처리는 별도 결제 제공자를 통해 수행될 수 있습니다.

2. 이용 목적

• 계정 생성, 로그인, 세션 유지 및 본인 확인
• 차트·지표 조건·과거 통계 분석, 사용자 설정, 알림 기능 제공
• 서비스 안정성, 보안, 장애 대응 및 품질 개선
• 비공개 문의 접수, 문의 확인 및 답변 제공
• 중요 공지, 약관 또는 정책 변경 안내

3. 보관 기간

개인정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 또는 처리 목적 종료 시 지체 없이 삭제하거나 익명화합니다. 단, 보안 로그, 분쟁 대응, 법적 의무 이행에 필요한 정보는 필요한 범위에서 더 오래 보관될 수 있습니다.

4. 제3자 서비스 및 처리 위탁

ChartSight는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 인프라와 인증 제공자를 사용할 수 있습니다.

• Supabase: 인증, 사용자 프로필, 알림 설정, 비공개 문의 및 serving data 저장
• Vercel: 웹 앱 호스팅, 배포, 로그 및 성능 운영, 익명 방문 통계
• Google 또는 Kakao 등 OAuth 제공자: 선택한 간편 로그인 처리

외부 서비스는 각자의 보안 및 개인정보 정책에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

5. 쿠키 및 유사 기술

ChartSight는 로그인 세션 유지, 보안, 기본 설정 저장, 서비스 품질 분석을 위해 쿠키, 로컬 스토리지 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제한할 수 있으나 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

운영 사이트의 방문 통계에는 쿠키를 사용하지 않는 Vercel Web Analytics를 이용합니다. 방문 페이지, 유입 경로, 국가 및 기기·브라우저 등의 익명 통계를 서비스 개선에 활용합니다. 페이지 주소의 검색 매개변수와 fragment, 문의 상세 식별자는 전송 전에 제거하거나 일반화하며, 이메일·닉네임·문의 내용·개인 지표 설정을 별도 분석 이벤트로 전송하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 서비스 내 계정 또는 문의 게시판을 통해 접수합니다.

7. 보안

ChartSight는 접근 권한 제한, 인증 흐름 보호, 서버 측 데이터 조회, 운영 로그 점검 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 다만 인터넷 기반 서비스의 특성상 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

8. 아동의 개인정보

ChartSight는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 되는 경우 필요한 조치를 취합니다.

9. 방침의 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 ChartSight는 웹사이트 또는 서비스 화면을 통해 변경 내용을 고지합니다.